售后服務(wù)承諾書
公司始終把客戶的需求放在首位,更好的了解您的需求,提高我們的服務(wù)質(zhì)量:“天的質(zhì)量、明天的市場(chǎng)、服務(wù)到永遠(yuǎn)”是我們百萬(wàn)電子為客戶服務(wù)的準(zhǔn)則,要把它貫穿到研發(fā)、生產(chǎn)、安裝、銷售及售后服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)中。
1、儀器安裝調(diào)試,并對(duì)儀器操作人員的日常操作使用,常見故障的判定及應(yīng)急解決辦法和安全培訓(xùn),全程免費(fèi)系統(tǒng)培訓(xùn)。
2、我公司所有產(chǎn)品自驗(yàn)收合格之日起保修期為一年,終身技術(shù)支持,保修期內(nèi)免費(fèi)維修{人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外},軟件終身免費(fèi)升級(jí)。
3、用戶在正常使用中出現(xiàn)性能故障時(shí),在接到儀器故障通知后,2小時(shí)做反應(yīng),并給予解決,如未能解決,會(huì)在72小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)解決問題至設(shè)備正常使用為止。
4、在保修期內(nèi),以下情況將實(shí)行有償維修服務(wù),
(1)由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損害
(2)由于操作不當(dāng)而造成的故障或損壞
(3)由于對(duì)產(chǎn)品不正確的安裝,經(jīng)他人維修而損壞
5、超過質(zhì)保期的產(chǎn)品進(jìn)行保養(yǎng)和維修應(yīng)由用戶承擔(dān)維修、易損晚耗零件及往返運(yùn)輸費(fèi)用的成本費(fèi)。
儀器到貨后,用戶方應(yīng)對(duì)所到貨物的外包裝進(jìn)行檢查。若發(fā)現(xiàn)損壞及損壞到何程度,應(yīng)立即以電話或書面形式通知我公司。在進(jìn)行安裝調(diào)試前用戶應(yīng)提供相應(yīng)的準(zhǔn)備工作,并予以提前通知,具體安裝調(diào)試日期雙方可以協(xié)商而定。
完善溝通協(xié)調(diào)機(jī)制:通過加溝通交流,提高信息傳遞的及時(shí)性,準(zhǔn)確性,深入市場(chǎng),傾聽用戶心聲了解客戶愿望
我公司承諾:按質(zhì)、按量、按時(shí)完成所供產(chǎn)品的生產(chǎn)任務(wù),并及時(shí)將產(chǎn)品運(yùn)到用戶需求現(xiàn)場(chǎng),確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
全過程監(jiān)控:客戶只需一個(gè)電話,售后服務(wù)部采用一站式模式、全面負(fù)責(zé)制、全程監(jiān)控實(shí)施并跟蹤處理結(jié)果,確?蛻魸M意。
關(guān)心服務(wù):利用信息資源,建立完整的客戶檔案,通過技術(shù)服務(wù)解決客戶產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)的問題,并通過定期電話回訪服務(wù)了解產(chǎn)品使用狀況,提供技術(shù)咨詢及指導(dǎo)。
工業(yè)溶氧儀 DO儀 溶氧儀 在線溶氧儀
型號(hào):GR/CN128
北京GR/CN128工業(yè)溶氧儀說明書下載特點(diǎn): 測(cè)量精確 運(yùn)行可靠 操作簡(jiǎn)單 低維護(hù)量 結(jié)構(gòu)緊湊 溶氧儀 工業(yè)溶氧儀 CN128 應(yīng)用領(lǐng)域: 城市污水、工業(yè)廢水處理、養(yǎng)殖業(yè)、環(huán)境分析、科學(xué)研究 北京GR/CN128工業(yè)溶氧儀說明書下載技術(shù)參數(shù) 測(cè)量范圍:0.00至19.99mg/L / 0.0至99.9℃ 解析度:0.01 mg/L / 0.1℃ 精確度:0.05 mg/L±1dight / 0.1℃±1dight 測(cè)量原理:原電池式膜法(電化學(xué)) 穩(wěn)定度:每24小時(shí)量程的0.05%,無累積 重復(fù)性:測(cè)量范圍的0.05%或更好 標(biāo)定方法:1點(diǎn)(空氣100%)或2點(diǎn)標(biāo)定(0點(diǎn)和空氣100%) 溫度補(bǔ)償:自動(dòng)溫度補(bǔ)償,采用PT1000歐姆RTD溫度元件 運(yùn)行條件:0至+60℃;≤95%相對(duì)濕度,無冷凝 存儲(chǔ)條件:-30至+70℃;≤95%相對(duì)濕度,無冷凝 顯示屏:四位LCD背光顯示
北京GR/CN128工業(yè)溶氧儀說明書下載特點(diǎn): 測(cè)量精確 運(yùn)行可靠 操作簡(jiǎn)單 低維護(hù)量 結(jié)構(gòu)緊湊 溶氧儀 工業(yè)溶氧儀 CN128 應(yīng)用領(lǐng)域: 城市污水、工業(yè)廢水處理、養(yǎng)殖業(yè)、環(huán)境分析、科學(xué)研究 技術(shù)參數(shù) 測(cè)量范圍:0.00至19.99mg/L / 0.0至99.9℃ 解析度:0.01 mg/L / 0.1℃ 精確度:0.05 mg/L±1dight / 0.1℃±1dight 測(cè)量原理:原電池式膜法(電化學(xué)) 穩(wěn)定度:每24小時(shí)量程的0.05%,無累積 重復(fù)性:測(cè)量范圍的0.05%或更好 標(biāo)定方法:1點(diǎn)(空氣100%)或2點(diǎn)標(biāo)定(0點(diǎn)和空氣100%) 溫度補(bǔ)償:自動(dòng)溫度補(bǔ)償,采用PT1000歐姆RTD溫度元件 運(yùn)行條件:0至+60℃;≤95%相對(duì)濕度,無冷凝 存儲(chǔ)條件:-30至+70℃;≤95%相對(duì)濕度,無冷凝 顯示屏:四位LCD背光顯示